プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当社は、お問い合わせ、内覧予約、売買・賃貸・査定等のご相談に際して、氏名、メールアドレス、電話番号、希望日、相談内容、対象物件その他ご本人が入力または提供した情報を取得します。また、安全な運用のため、アクセス日時、IPアドレス、端末・ブラウザ情報等を取得することがあります。

2. 利用目的

• お問い合わせへの回答、内覧・面談等の日程調整
• 不動産の売買、賃貸、査定、土地活用その他当社サービスの提供
• ご希望に合う物件やサービスのご案内
• お問い合わせ履歴の管理、サービス品質の改善
• 不正利用、迷惑送信その他のセキュリティ上の問題への対応
• 法令または行政機関・裁判所等の要請への対応

3. 外部サービスの利用

当社は、Webサイトの運営、情報の保存、メール通知、迷惑送信対策、問い合わせ内容の整理および返信案の作成のため、必要な範囲でクラウドサービスやAIサービスを利用することがあります。AIが作成した返信案は当社担当者が確認し、自動送信は行いません。

4. 第三者提供および委託

法令に基づく場合、ご本人の同意がある場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合は、委託先を適切に選定し、必要な管理を行います。

5. 保存期間

お問い合わせに関する情報は、継続的なご相談への対応および取引履歴の確認のため、原則として最終対応日から5年間保存します。ただし、法令上の義務、契約、紛争対応その他の正当な理由がある場合は、必要な期間保存することがあります。

6. 安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセス制限その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除等

ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止または削除等のご希望があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。

8. お問い合わせ窓口

9. 改定

本ポリシーは、法令やサービス内容の変更等に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本Webサイト上でお知らせします。